Nahlášení škody

Níže naleznete základní informace týkající se nahlášení škody. Doporučujeme s hlášením neotálet.

Kde mám škodu hlásit?

  • telefonicky na infolince:
  • prostřednictvím on-line formuláře na webu pojišťoven
  • e-mailem na adrese pojišťovny (např.: info@koop.czpojistovna@cpp.cz)
  • osobně na kterékoli pobočce pojišťovny
  • písemně na adrese pojišťovny:
    • Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
      Centrum zákaznické podpory
      Brněnská 634
      664 42 Modřice
    • Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
      Centrum zákaznické podpory
      Brněnská 634
      664 42 Modřice

Co si mám přichystat?

  • RZ, značku a typ havarovaných vozidel
  • VIN (17místný identifikační kód vozidla)
  • jména a adresy všech řidičů, místo a čas nehody, informace, zda byla na místě policie
  • jména a adresy (sídla) všech vlastníků vozidel
  • údaje o pojištění (číslo dokladu prokazujícího sjednání povinného ručení (zelená karta), číslo pojistné smlouvy, název pojistitele)
  • originál nebo kopii záznamu o dopravní nehodě, který byl sepsán na místě nehody a podepsán jejími účastníky

Jaký bude další postup?

  • Po nahlášení škody vás bude kontaktovat náš technik GLOBAL EXPERT, který si s vámi dohodne termín a místo prohlídky poškozeného vozidla. 
  • K prohlídce si připravte:
    • záznam policie nebo záznam o dopravní nehodě (pokud policie nezasahovala),
    • řidičský průkaz řidiče vozidla v době vzniku škody,
    • velký technický průkaz poškozeného vozidla,
    • u škody z povinného ručení seznam převážených věcí ve vozidle, které byly při dopravní nehodě poškozeny, zničeny nebo odcizeny (pokud máte pořizovací doklady, připojte je k seznamu).
  • Prohlídla se uskuteční dle vzájemné dohody na adrese AUTONOVA BRNO, u vás doma nebo na jiném dohodnutém místě
    • GLOBAL EXPERT – AUTONOVA BRNO
    • Masná 418/20, Brno
    • +420 957 325 012, +420 597 577 538
    • Provozní doba:
      • Po: 7:30 – 17:00
      • Út: 7:30 – 16:00
      • St: 7:30 – 17:00
      • Čt: 7:30 – 16:00
      • Pá: 7:30 – 16:00

Nenašli jste, co jste hledali? Kontaktujte nás.

Prosíme, abyste nevyužívali tento formulář pro hlášení škod. Děkujeme.